Die Schuldnerberatung hilft Dir, wenn Du nicht mehr weißt wie Du alle Deine Ausgaben mit Deinen Einnahmen bezahlen sollst. Der Berg an Schulden wird immer höher und die Inkassofirmen lassen nicht locker. Vielleicht hast Du auch schon Schulden beim Vermieter oder beim Stromanbieter und jetzt droht der Rauswurf aus der Wohnung oder das Abstellen des Stroms. Oder Du bekommst ständig Rechnungen, obwohl Du gar nichts bestellt hast. Hier wäre es an der Zeit Kontakt mit einer Schuldnerberatung aufzunehmen.
Wenn man sich im Internet umschaut findet man schnell tausende Schuldnerberatungsangebote. Aber darunter sind auch viele Abzocker und schlechte Anbieter. Eine gute und seriöse Schuldnerberatung ist für Menschen mit wenig Einkommen immer kostenlos. In Hamburg gibt es Schuldnerberatungen, die für die Freie und Hansestadt Hamburg arbeiten. Dort erhältst Du sowohl eine längerfristige Beratung als auch eine reine Notfallberatung – ohne Terminvereinbarung – kostenlos.
Zunächst wird geklärt, ob irgendwelche Notfälle sofort angegangen werden müssen. Dazu gehören zum Beispiel Wohnungskündigungen oder Probleme mit dem Girokonto. Hier unterstützt Dich ein Schuldnerberater bei der Klärung dieser Punkte. Anschließend werden die Möglichkeiten besprochen, wie man die Schulden loswerden kann. Abhängig von der jeweiligen Situation kann das durch einen Vergleich oder durch eine Insolvenz erfolgen. Bei allen Schritten steht Dir der Schuldnerberater oder die Schuldnerberaterin zur Seite und hilft Dir.
In der Schuldnerberatung gilt ganz klar der Grundsatz der Vertraulichkeit und Verschwiegenheit. Alles was Du mit den Beraterinnen und Beratern besprichst bleibt geheim. Ohne Deine Zustimmung wird nichts an andere Personen weitergegeben. Weiterhin ist wichtig, dass Du Dich freiwillig beraten lässt. Du entscheidest wohin es gehen soll.
Zunächst melde Dich bei einer Schuldnerberatung auf und vereinbare einen Termin. In Notfällen kommst Du einfach mit den entsprechenden Schreiben oder Formularen in die offene Notfallberatung. Gut wäre immer auch eine Übersicht über die aktuellen Einnahmen und Ausgaben. Das können wir aber auch direkt vor Ort in der Schuldnerberatung machen. Gut wäre es auch, wenn Du schon zu diesem Termin etwas mitbringen könntest, wo Du überall Schulden hast. Das reicht fürs erste Gespräch. Alles Weitere regeln wir dann zusammen in der Beratungsstelle.